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　　U8相关一些常用日志使用与技巧培训 用友软件股份有限公司 U8产品支持部:周能发 2009年 4月 14日 课程内容简介 日志和日志工具 U8一些常用后台日志应用 案例共享 日志的作用 日志信息 前台报错 后台逻辑 深入剖析、全程监控、精确定位 相关日志种类 日志信息 产品前台日志信息 产品后台日志信息 系统相关日志信息 数据库日志 MRP / MPS运算 成本计算 工作流实例日志 补丁工具执行脚本日志 … 自动备份日志信息 各种服务日志信息 帐套年结、升级日志 门户登录日志 UAP报表日志 进/出口日志 生产制造日志 … Windows事件日志 IIS日志 系统资源调用日志 … 数据库管理日志 数据库运行日志 … 日志的级别 ALL 不区分错误级别，记录所有日志信息。 DEBUG 不仅记录错误信息，也记录了一些过程调用信息。 INFO 用来反馈系统的当前状态给最终用户。 WARN 不正常的状态 1：进行一些修复性的工作 ，系统还能正常使用。 ERROR FATAL OFF 不记录任何信息 不正常的状态 2：进行一些修复性的工作 ，无法确定系统能否正常使用。 不正常的状态 3：错误无法修复，系统将无法正常运行。 日志查看工具——DebugView DbgView：调试信息查看器，免费绿色软件。不仅能作为调试信息查看工具，还能监视软件的运行状况。 日志查看工具——ProcessMonitor ProcessMonitor：高级的 Windows 系统和应用程序监视工具，免费绿色软件。能监视文件调用、注册表读写、线\进程启动和退出、DLL 和内核模式驱动程序加载、I/O操作、高级日志机制等。 日志查看工具——SQL事件探查器 SQL事件探查器：监视 Microsoft SQL Server 实例中的各类事件。可以捕获有关每个事件的数据并将其保存到文件或 SQL Server 表中供以后分析。 课程内容简介 日志和日志工具 U8一些常用后台日志应用 案例共享 典型日志应用——门户登陆 门户登录日志文件：C:\U8SOFT\Logs\EPL.log 结论：客户端无法连接服务器的11520端口。 典型日志应用——门户登陆 门户登录日志文件：C:\U8SOFT\Logs\EPL.log 结论：服务器无法连接数据库 典型日志应用——门户登陆 门户登录日志文件：C:\U8SOFT\Logs\EPL.log 结论：客户端无法连接指定的账套库 典型日志应用——门户登陆 门户登录DebugView:与加密服务器连接后到门户完全打开。 添加注册表信息 运行dbgview.exe 取消capture kernal 选项 门户登录 查看日志，保存日志文件 典型日志应用——自动备份 自动备份服务：872以前是一个单独的服务U8BackupService 备份服务 备份服务日志：c:\windows\system32\U8BackupService.log 典型日志应用——自动备份 自动备份服务：872集成到定时服务中U8TaskService 定时服务 备份服务日志：c:\u8soft\logs\U8BackupService.log 典型日志应用——自动备份 备份操作日志：（871,872）C:\U8SOFT\ufcomsql\BackupDB.txt （871以前）C:\Windows\system32\ufcomsql\BackupDB.txt 正确备份的日志信息 账套库质疑的日志信息 Sa密码更改过的日志信息 典型日志应用——年结 年结详细日志：（871SP1,872）在871SP1补丁包中增加并完善了各模块年度结转时的详细日志功能，目前只有871SP1中提供其它版本暂未提供。 详细日志路径： c:\u8soft\admin\Transfer_xxx_XXXX.txt XXX代表帐套号 XXXX代表年度 典型日志应用——升级 系统管理的升级日志： 系统管理在升级过程中会在u8soft\admin目录里写下如下日志文件： UpdatSQL_账套号_年度.txt，UFDATA_账套号_年度.txt，UFDATA_账套号_年度.txt，DBHotfix.txt UpdatSQL_账套号_年度.txt 记录该年度库各版本升级过程以及最终的升级结果。每次升级重新生成该日志文件。 UFDATA_账套号_年度.txt 记录该年度库升级的性能日志，如果升级脚本执行出错，错误信息也在里面记录。每次升级重新生成该日志文件。 UFDBUpgrade861.log 如果年度账是由861之前版本升级，升级过程中需要经过多语转换过程，该日志用于记录多语转换的过程，如果多语转换出错，错误信息也记录在其中。该日志累加不覆盖。 DBHotfix.txt 使用系统管理升级年度账时，升级程序在把年度账升级到当前版本之后，还会把当前环境中已经安装的补丁脚本在该年度账上执行。该日志记录补丁脚本的执行过程。该日志累加不覆盖。 典型日志应用——客户端/服务端（remoting通讯） 客户端日志： 在文件fig里，将level 的value值设置DEBUG, 如下所示： root ? level value=DEBUG / ? appender-ref ref=LogFileAppender / ? /root  日志记录在文件u8soft\Logs\EPL.log里， 典型日志应用——客户端/服务端（remoting通讯） 服务端日志： 在文件U8DispatchService.exe.config里，将level 的value值设置DEBUG,如下所示, 如下所示： root level value=DEBUG / appender-ref ref=LogFileAppender / /root  日志记录在文件U8SOFT\U8Framework\Logs 如果是制造的服务端，还需要修改文件U8MPool.exe.config，修改方式同上图, 文件u8soft\AppServer\Logs\U8MPool.log里 如果是进/出口管理，还需要修改U8SCMPool.exe.config，修改方式同上图，日志记录在文件u8soft\AppServer\Logs\U8SCMPool.log里 典型日志应用——各种U8服务日志 序号 服务名称 说明 1 定时服务日志 打开命令行（cmd.exe），执行“ServiceCtrl U8TaskService Debug”，日志会记录在文件U8Soft\Logs\U8TaskService.log中 2 预警日志 服务配置界面上 3 刷新日志 在文件U8SOFT\ufcomsql\U8taskpro.log中 4 消息分发日志 在文件U8SOFT\Logs\U8TaskService_net.log中 5 加密服务（UFNET） 如果872加密服务启动失败，或者运行异常可以在system32\WF872.log中看到原因 6 加密客户端 注册表开关HKEY_USERS\.DEFAULT\Software下逐级建立子项. UFIDA\AuthServer\client的debug为1，记录在U8soft\client.log 7 数据引擎服务 注册表开关HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ufsoft\WF\UAP\BizDAE的EnableLog为“true”，记录在U8Soft\Logs\BizDAE.log 8 发送邮件服务 注册表开关HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ufsoft\WF\V8.700的MailLog为1，记录在U8SOFT\ufzy_sendMail.log里 典型日志应用——UAP报表日志 UAP报表日志：存放在U8SOFT\Logs下 序号 日志名称 说明 1 ReportManagement.log “我的报表”视图中的错误信息 2 ReportData.log 报表数据访问层错误信息 3 Report872UpradeError.log 872中报表升级错误信息 4 ReportExhibition.log 表格报表数据展现的错误信息 5 ReportRuntimeFormat.log 表格报表运行时格式错误信息 6 ReportTimer.log 报表周期任务信息，此信息为常规日志，只要执行了周期任务，就会有相应记录 7 ReportExportEngine.log 报表输出时的错误信息 8 ReportCommandDP.log 报表系统命令模式错误信息 9 ReportContextMenu.log 报表系统右键菜单模式错误信息 10 ReportObjectFactory.log 报表系统抽象工厂错误信息 11 ReportResource.log 报表资源文件错误信息 12 ReportElement.log 报表数据计算错误信息 13 ReportMetaIO.log 报表源数据导入导出错误信息 典型日志应用——其他 补丁脚本升级 EAI 基础档案 单据控件 进/出口管理 在u8soft \Logs\下增加scmimex.log，该文件如果存在，就会写日志。 内容主要是一些进/出口自己记录的函数进入标记等，也包括错误详细信息。 在u8soft\ufcomsql 下新增一个 文件，有这个文件存在， 则单据控件记录日志。 日志记录在u8soft\ufcomsql\SrvTransLog.log里。如当基础档案出现 保存数据异常的情况，例如提示“系统忙”等错误时，会记录详细日志信息。 分业务日志和调试日志。业务日志主要用来监视EAI日常数据交换业务， 记录在数据库中，界面上查看。调试日志主要用来跟踪和调试无法通过 业务日志反映的系统内部错误，记录在：%U8SOFT%\EAI\ Config\LogConfig.ini 补丁包，如果包含数据库脚本，在安装过程中，也会产生脚本日志， 日志记录在u8soft\Admin\UFDBTMP\DBLog.txt里 课程内容简介 日志和日志工具 U8一些常用后台日志应用 案例共享 登录系统某模块后提示“该产品所需要的文件已损坏或者未安装”等问题。 问题现象 运行工具ProcessMonitor后，点击”过滤按钮”配置PID、Result. 注：PID为任务管理器-进程中EnterprisePortal.exe对应的PID值。 Result设置为is not SUCCESS。 运行ProcessMonitor 点击清空按钮 ，再点击跟踪按钮 进行跟踪。 清空开始跟踪 登录系统某模块报错后，可看到跟踪记录，一般查看跟踪记录中最后几条错误记录，双击查看注册码。 跟踪记录 复制注册码信息后，在注册表编辑器 中进行查询 用最新版本中的dll文件替换出现问题的dll文件，替换后使用regsvr32重新注册即可。 记录分析——查询注册码信息 谢 谢！ 放映结束 感谢各位的批评指导！ 让我们共同进步